FAQ
Vous avez des questions? Nous avons les réponses!
Nous vous invitons dans un premier temps à consulter notre section FAQ.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire de contact.
Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse contact@lamessageriebyrdv.fr ou nous appeler au 06 23 32 49 28.
Les téléphones ont ils besoin d'une prise électrique?
Nos téléphones sont tous sur batterie et ne nécessitent donc pas de prises de courant, vous pouvez profiter de nos téléphones sur l’ensemble de votre évènement sur Lyon et dans toute la région sans vous poser de questions!
Je n'habite pas à côté, comment se passe la livraison et le retour?
La livraison est 100% gratuite ! Nous vous expédions quelques jours avant votre évènement votre téléphone déjà paramétré et prêt à être utilisé et nous joignons avec un bordereau pour le retour du téléphone. Il vous suffira de placer le téléphone dans la boîte dans laquelle vous l’avez reçu, de coller la nouvelle étiquette de retour, puis de le retourner en le déposant dans un point relais prêt de chez vous. Rien de plus simple!
Quand recevrais je mes jolis messages ?
Dès réception du téléphone, Vous recevrez un e-mail contenant un lien vous permettant de télécharger l’ensemble des message vocaux laissés sur votre Messagerie.
Puis dans un second temps, vous recevrez un magnifique coffret USB contenant vos jolis souvenirs.
Nous savons que vos souvenirs sont précieux, c’est pourquoi nous conservons votre Messagerie dans nos serveurs sur une durée de 2 ans. Ils resteront donc accessible sur simple demande.
Quel autonomie ont les téléphones?
Les téléphones de la Messagrie By Rdv ont une autonomie entre 24 et 48h selon votre utilisation! N’oubliez pas de raccrocher après avoir laissé votre message!